ISO 9001 — Система управління якістю

Що таке ISO 9001?
ISO 9001 — це міжнародний стандарт, що визначає вимоги до системи управління якістю (СУЯ). Його основна мета — забезпечити постійне вдосконалення процесів, підвищити задоволення клієнтів і створити надійну основу для прийняття ефективних управлінських рішень.

СУЯ дозволяє організаціям:
— структурувати внутрішні процеси;
— зменшити ймовірність помилок;
— покращити комунікацію між відділами;
— стабільно відповідати очікуванням клієнтів.

Навіщо це потрібно?
Сертифікація за ISO 9001 — це свідчення того, що організація працює системно, орієнтується на постійне вдосконалення, зниження ризиків і відповідність очікуванням клієнтів. Це не просто формальність, а інструмент для підвищення ефективності.

Переваги впровадження СУЯ:
— чітка структура бізнес-процесів;
— зменшення кількості помилок;
— покращення комунікації між підрозділами;
— підвищення довіри з боку клієнтів і партнерів;
— спрощення проходження внутрішніх та зовнішніх аудитів;
— відкриття нових ринків завдяки сертифікації.

ISO 9001:2018 — підтвердження нашого підходу до якості
ТОВ «Центр інноваційних технологій “Програма”» успішно впровадило систему управління якістю відповідно до міжнародного стандарту ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015, IDT).

Ми не просто задекларували якість — ми зробили її основою роботи всієї команди. Наша політика орієнтована на клієнта, постійне вдосконалення та прозорість. Ми активно залучаємо персонал до розвитку системи якості, дотримуємось стандартів на всіх рівнях управління і технологічних процесів.

Сертифікат охоплює:

• дистрибуцію комп’ютерної техніки, периферії та програмного забезпечення;

• постачання електронних компонентів, мікросхем, плат;

• телекомунікаційні системи та засоби зв’язку.

Система сертифікована органом ТОВ «Інститут інформаційних технологій та комунікацій»,
сертифікат № ВО060-146/2024-9001, чинний до 13.04.2028.